Köp- och leveransvillkor

Avgifter 

Vid köp av Burt's Bees produkter för ett värde under 600 kr tillkommer fraktavgift på 40 kr. Vid köp över 600 kr är det fraktfritt, dvs. 0 kr i fraktavgift.
iloveburt.se har inga övriga avgifter som tillkommer vid köp.
Allmänt
Varumärket Burts Bees och iloveburt.se ägs och drivs av: IC Enterprises AB organisationsnummer 556786-7121, (nedan kallat ICE). All försäljning på iloveburt.se till konsument (nedan kallad Kunden) sker av ICE. Vid försäljning till konsument tillämpar ICE de tvingande regler som följer
 av Distans- och hemförsäljningslagen (2005:59).
Dessa köpvillkor gäller för försäljning av skönhetsprodukter och annan lös egendom
(nedan kallade varor) av ICE, om annat inte särskilt överenskommits skriftligt mellan respektive Kunden och ICE.Alla varor som säljs skickas från ICE lager i Sverige. Försäljning sker för närvarande endast inom Sverige.
Priser 
Alla priser som visas på iloveburt.se är inklusive svensk moms på 25 %. Till varje beställning tillkommer en fraktavgift på 40 kr för beställningar under 600 kr. Beställningar på 600 kr och över är fraktavgiften 0 kr. Det pris som anges för en vara när en beställning godkänns av Kunden påverkas inte av eventuella framtida prisändringar. Det innebär t ex att om priset på en 
beställd vara ändras innan beställningen har expedierats så betalar Kunden fortfarande det priset som gällde vid beställningen. Vi reserverar oss dock för eventuella felprissättningar.
Beroende på vilket val av betalningssätt Kunden gör, kan en extra avgift tillkomma. Se avsnitt Betalning.
Betalning
ICE tar säkerheten vid överföring av betalningsdata på allvar och har därför anlitat Payex som leverantör av elektronisk betalningslösning. All överföring av betaldata såsom kortnummer etc. som Kund skriver in sker via 
Payex säkra överföringsteknologi.
På iloveburt.se erbjuds två olika alternativ för betalning av beställda varor:
Kortbetalning: ICE tar emot bankkort och kreditkort som är anknytna till VISA, Mastercard/Eurocard samt Diners. Vi är mycket noggranna med säkerheten när du anger kortnummer. All överföring sker krypterat (SSL) till kortinlösande bank och så snart 
betalningen har godkänts raderar vi ditt kreditkortsnummer från våra register. Om du vill betala med kort fyller du i det när du kommer till kassan. Välj den
typ av kort som du har. Om du har ett Eurocard så skall du välja Mastercard.
Faktura:
Om du väljer faktura som betalningsalternativ 
tillkommer en faktureringsavgift om 29 kronor. Fakturan skickas via mail till den angivna mailadressen. Fakturan överlåts till vår samarbetspartner, Klarna AB,
som gör en förenklad kreditprövning utan kännedomskopia. Vid fakturabetalning sker leverans av beställda varor endast till folkbokförd adress.
Fakturan ska betalas inom 14 dagar från fakturadatum. Vid försenad betalning skickas en skriftlig påminnelse med lagstadgad påminnelseavgift om 50 kronor. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag f.n. 50 kr samt dröjsmålsränta med 2% per månad + gällande referensränta. I samband med att varorna skickas från oss mejlar Klarna en faktura till e-post adressen du har angivit vid köpet. Kravet för att få handla mot faktura är att Kunden inte har några registrerade betalningsanmärkningar och att varorna beställs till samma adress som Kundens folkbokföringsadress. Vid köpet sker förenklad kreditprövning utan kännedomskopia. Fakturan överlåts på Klarna AB. Om du vill betala med Faktura väljer du det vid kassan.
Delbetalning
- Klarna: 
ICE erbjuder delbetalning med Klarna konto. För fulla villkor klicka här. Handla nu - betala i slutet av nästkommande månad. Betala från 50 kr/mån eller 1/24 av totalbeloppet. 0 kr i uppläggnings-avgift. Alla dina köp samlas på ett konto och på en faktura. En
 aviavgift om 29 kr, oavsett antalet köp. Du kan när som helst betala hela beloppet på en gång. För Klarna konto gäller årsräntan på 19,5% och effektiv ränta från 26,99% vid köp om 10 000 kr. Med andra ord blir den genomsnittliga räntekostnaden per månad, om du handlar något för 1 000 kr, ca 16,5 kr.  
Kvitto/Orderbekräftelse
Den e-postbekräftelse du erhåller när du lägger din beställning gäller som kvitto och garantisedel. Skriv gärna ut och spara den. Om du inte fått en orderbekräftelse vänligen kontrollera att din e-post adress stämmer och mejla oss på info@iloveburt.se så skickar vi om bekräftelsen. Skriv ordet ”Orderbekräftelse” i mejlets ämnesfält. Har du handlat på faktura mejlas denna 
till din e-post, det är därför extra viktigt att du hör av dig om du inte får e-post för att undvika att fakturan inte kommer fram.
Leverans
Alla varor som Kunden har köpt på ILOVEBURT skickas från ICE lager i Sverige. Beroende på vilken tid på dygnet beställning görs paketeras varorna på
 vårt lager inom två till tre arbetsdagar. För leverans anlitar ICE, Schenker Privpak och Posten. Paket och skrymmande brev levereras till Kundens närmaste
 paketutlämningsställe. Vid icke skrymmande  brevförsändelser kan försändelsen levereras direkt till Kundens adress. Leveranstid med Schenker Privpak och
 Posten är i normalt fall två till fyra arbets-dagar men deras leveranstid kan variera utan att ICE kan påverka det.
Om ovan angivna leveranstider riskerar att överskridas avsevärt, t ex på grund av att en vara tar slut på lager, kommer iloveburts.se kundservice att kontakta 
Kunden och informera om detta. Kunden har då rätt att makulera köpet och få tillbaka pengarna utan några extra kostnader. För närvarande riktar sig försäljningen av varor på ICE endast till Kunder i Sverige och vi har ingen möjlighet att sända varor till adresser utanför Sverige.
För försändelser som inte hämtas ut och som kommer till oss i retur debiterar vi en avgift på 400 kr för att täcka de kostnader som uppstår för hantering och administration.
Garanti & anvisningar
Garantier på varan lämnas av tillverkaren. ICE lämnar inga ytterligare garantier utöver den av tillverkaren specificerade. Om du känner 
dig det minsta osäker på garantin eller de anvisningar som medföljer din produkt, kontakta ICE eller tillverkaren innan användning.
Ångerrätt
Om du vill returnera en vara som du har beställt av oss har du full returrätt inom 14 dagar från och med den dag du har mottagit varan, förutsatt att den returneras i oskadad, omärkt och obruten originalförpackning. Vänligen kontakta alltid vår kundservice innan du returnerar varan. Du som kund betalar returfrakt, iloveburt.se ansvarar inte för leveranser som skickas tillbaka till oss från kund.



Reklamation 
iloveburt.se garanterar att varje försändelse undersöks innan den skickas till kund. Skulle varan trots detta ändå vara trasig eller felaktig när den anländer till kund, åtar sig iloveburt.se att kostnadsfritt åtgärda felet genom att ersätta med en ny vara. Kund som önskar göra gällande fel i beställd vara skall så snart som möjligt efter att felet upptäckts kontakta Kundservice via e-post info@iloveburt.se

Returfrakt
Du betalar själv fraktkostnaden för den returnerade varan. Vid retur av enstaka produkt (inte din totala order) till iloveburt.se återbetalas inte frakt och fakturaavgifter.
Produktinformation
Den produktinformation som anges vid varje vara baseras på offentlig information från tillverkaren eller distributören. Informationen kan när som helst ändras av tillverkaren. Produktinformationen på iloveburt.se hålls så uppdaterad som möjligt men ICE reserverar sig för tryckfel och felskrivningar. Eventuella  omdömen är subjektiva och det är inte säkert att Kunden kommer att tycka likadant. Omdömena kan inte användas som ett argument för att häva ett köp.
Personuppgifter
Vi behandlar alla personuppgifter som Kunden lämnar i enlighet med Personuppgiftslagen ( 1998:204), PUL. ICE garanterar att inga uppgifter om dig
 säljs eller används till reklamutskick från tredje part, utan endast används internt av ICE. Kundens e-postadress används till orderbekräftelsen samt till övrig information om din beställning. ICE förbehåller sig också rätten att i 
vissa fall göra reklamutskick till den e-postadress du har uppgett om du inte uttryckligen har angett att du inte vill ha reklam. Vill du göra ändring av uppgifterna eller bli borttagen ur registret ber vi dig kontakta iloveburt.se
 kundservice per e-post, info@iloveburt.se.
 Returadress för varor:
I C Enterprises AB C/O Bonver Gåshaga Brygga, 181 85 Lidingö
Vid returer är det viktigt att du kontaktar oss först, se ångerrätt och reklamation.

Säljbolagets postadress:I C Enterprises AB Ordensbacken 5181 33 Lidingö

Om du har några frågor är du alltid välkommen att e-posta dina frågor till oss på: info@iloveburt.se